Algemene voorwaarden

Artikel 1. Toepasselijkheid


1.1 De algemene voorwaarden gelden voor alle producten die u op de website van Peetje Moodig aantreft.

1.2 Van de algemene voorwaarden kan worden afgeweken, dit moet dan door Peetje Moodig schriftelijk worden vastgelegd.

1.3 Bij een bestelling gaat u akkoord met de voorwaarden van Peetje Moodig.

1.4 Peetje Moodig is niet aansprakelijk voor eventuele (tussentijdse) prijswijzigingen. Eventuele typefouten in het systeem staan niet garant voor levering van producten.


Artikel 2. Totstandkoming (en beëindiging) van de overeenkomst

2.1 Een overeenkomst met Peetje Moodig komt tot stand op het moment dat een afspraak is gemaakt met de klant. Het is hierbij niet van belang of de order via de website of telefonisch of per mail is besteld.

2.2 De klant kan zijn afspraak ontbinden, dit moet binnen 48 uur voor aanvang, d.m.v. een e-mail te sturen naar info@petrabrinksma.nl

Artikel 3. Prijzen, producten, aanbiedingen


3.1 Alle prijzen op Peetje Moodig zijn in euros en inclusief BTW.

Artikel 4. Betaling


4.1 De betaling dient voldaan te worden na afspraak middels ideal/tikkie.

4.2 Betaling binnen 3 termijnen is mogelijk.

Artikel 5. Annulerings en betalingsbeleid

5.1 De klant kan zijn afspraak ontbinden, dit moet binnen 48 uur voor aanvang, d.m.v. een e-mail te sturen naar info@petrabrinksma.nl


Artikel 6. Geheimhouding en privacy 

  1. De door een deelnemer verstrekte informatie wordt door Peetje Moodig strikt vertrouwelijk en discreet behandeld.
  2. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alles wat is besproken tijdens of in het kader van de individuele coaching sessies.
  3. In het geval van dreigend gevaar voor zowel Peetje Moodig als de samenleving behoudt Peetje Moodig zich het recht voor de geheimhouding te doorbreken en zal zij de daartoe bevoegde en bestemde instanties inlichten.
  4. Indien op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak Peetje Moodig gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken en Peetje Moodig zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is Peetje Moodig niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling.

Artikel 7| Aansprakelijkheid

  1. Peetje Moodig aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid, hoe dan ook, voor schade ontstaan door of in verband met door haar verrichte diensten.
  2. Peetje Moodig is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die deelnemer lijdt ten gevolge van handelingen of beslissingen genomen naar aanleiding van individuele coaching sessies. Deelnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes.
  3. Elke aansprakelijkheid van deelnemer voor bedrijfsschade of andere indirecte schade of gevolgschade, van welke aard dan ook, is nadrukkelijk uitgesloten.

Artikel 8 | Administratieve afhandeling

1. Vragen van administratieve aard of met betrekking tot de ademsessie worden binnen 5 tot 10 werkdagen beantwoord met bericht van ontvangst en afgehandeld. 

Artikel 9 | Klachtenprocedure

  1. Mocht je een klacht hebben over de afgenomen ademsessie laat het mij dan weten via info@petrabrinksma.nl. Ik ontvang een zo duidelijk mogelijk beschrijving van de klacht zodat ik het inhoudelijk op de juiste wijze kan beoordelen. Klachten die niet aan een duidelijke omschrijving voldoen kan ik niet in behandeling nemen.
  2. Klachten moet je binnen 14 dagen na het volgen van een ademsessie aan mij melden. Indien je de klacht later meldt, dan heb je geen recht meer op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
  3. Ook als je een klacht stuurt, blijft je verplichting tot betaling gewoon bestaan

Artikel 10 | Privacy

    1. Ik neem de privacy van mijn cliënten serieus en gebruik jouw persoonsgegevens alleen in het kader van mijn dienstverlening. Ik houd mij aan de wettelijke regels rondom Bescherming Persoonsgegevens. 

Artikel 11 | Overig

    1. Afwijkingen op deze Algemene Voorwaarden zijn pas van toepassing, indien deze schriftelijk tussen jou en mij overeengekomen zijn.
    2. Indien één of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijft het overige in deze Algemene Voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Ik zal dan in overleg treden om ter vervanging nieuwe bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen
    3. Onder schriftelijk wordt tevens verstaan per e-mail.

Artikel 12 | Geschillen

    1. Bij eventuele geschillen zal ik altijd eerst mijn best doen om het geschil onderling op te lossen, voordat we een geschil aan de rechter voorleggen.

Artikel 13 | Toepasselijk recht

    1. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 14 | Wijziging van de voorwaarden

    1. Ik ben bevoegd om wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen. 
    2. Ik zal de gewijzigde voorwaarden tijdig per mail aan je sturen. Indien geen tijdstip is aangegeven, treden de wijzigingen voor je in werking zodra je de wijziging hebt ontvangen.